平安产险苏州分公司:专业理赔为您保驾护航

2024-6-27 11:40:30 新闻来源:苏州热线

平安产险苏州分公司:专业理赔为您保驾护航

    张先生驾驶时稍一分神,不慎与路边停放的车辆发生了碰撞。他作为新手司机,有点不知所措。接到报案后,我们迅速响应,驱车直赴现场。路途中与他电话沟通中,张先生言语间透露出紧张和焦急。抵达后,理赔员杨某通过询问得知停放的车辆也是承保在平安,担心影响过往车辆,协助双方车主妥善停放车辆,并提醒双方客户报案。在此过程中,我们不断安抚张先生的情绪,耐心解答他的疑惑,确保他能够清晰地了解事故处理的流程。考虑到张先生急需前往虹桥机场出差,我们积极协助他安排了就近的维修点和拖车救援服务。他对此表示非常满意,并放心地将后续的车辆理赔事宜委托给我们处理。我们以专业和贴心的服务赢得了张先生的信任和认可,让他在这起事故中感受到了平安的温暖和关怀。

    平安产险苏州分公司为全面贯彻以客户为中心的理念,充分践行集团的“三省” 价值承诺,为每一位客户提供最优质的服务。




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